特力屋华北区营运总经理陈国桢：注重生活品质和情调

　　11月29日HOLA特力屋北京永旺店正式开业，永旺店的开业宣告着HOLA特力屋在大陆的门店总数正式超越台湾。此次，HOLA特力屋入驻永旺国际商城购物中心，则是再次以精准的着眼点和让业界吃惊的企业实力，第一时间占领了京郊北部这块极具潜力的旺地之源，同时与日本永旺集团的合作，也预示着2009年，一场商业大动作即将上演。

　　对于特力屋的发展方向与销售策略，一起采访了HOLA特力屋华北区营运总经理 陈国桢先生：

特力屋华北区营运总经理 陈国桢

　　1、北京特力屋目前的发展状况如何?

　　2005年12月，北京第一家店HOLA特力屋金四季店正式登陆北京。经过两年的发展，HOLA特力屋在北京市场的反响很好，受到了广大消费者的亲睐。2008年，是HOLA特力屋在北京迅速发展的一年，2月龙德店开业、7月华腾店开业、11月永旺店开业，HOLA特力屋将我们的顾客群体精准着眼，快速占领市场，将门店设立在北京重点商圈及知名购物中心。现在HOLA特力屋门店在北京形成了半环式的区域模式，未来目标将会覆盖全北京。到目前为止，北京门店数量已与总部上海的门店数量等同，都是四家。值得我们期待的是，北京来广营店也即将开幕。自2005年12月，HOLA特力屋进驻北京市场，消费者关注度很高，得到广大消费者的一致好评，在北京的“HOLA特力屋”会员现已达20万。

　　2、北京的特力屋明年的发展方向与策略是什么样的?

　　HOLA特力屋秉承一贯的宗旨，专注于提升消费者生活美学，为消费者提供物超所值的居家生活享受。我们在扩张和发展战略上一贯保持审慎的态度，精确的评估市场的需求和可持续发展的空间，并不一味追求开拓的门店数量，而希望把商品、服务、品牌都尽可能做到更好。HOLA特力屋进入北京市场以来已经拥有一定的知名度和许多忠诚会员，但我们还有很多地方可以做得更好，市场也还有很大的潜力，目前我们2009年将以稳健的步伐发展，继续努力地精耕市场，同时，也会对一些合适的点做持续评估。

　　3、是否能形容一下特力屋的消费人群特征?

　　HOLA特力屋的顾客特征是：对商品价格品质有一定了解,注重商品的实用美观,注重生活品质和情调,懂得享受和美化生活;消费人群中70%是年龄在25-45岁之间的女性,家庭月收入一般在6000元以上。

　　4、新店店址的选择是否在这一群体聚居区内?

　　HOLA特力屋选择新店地址是有着很严格的流程。要从全局出发，对北京市场进行规划，有着地理位置和人群定位的重点考量和调查，还会上报董事会进行讨论。从目前的开店选址来看，HOLA特力屋将我们的顾客群体精准着眼，快速占领市场，在北京形成了半环式的区域模式。就永旺新店来说，在HOLA特力屋永旺店20分钟商圈有20万人的上班族、有48万户的家庭。相信HOLA特力屋永旺店的盛大开幕，会为附近的消费人群提供更多的优质服务和精美商品。

　　5、针对这些人群有什么特殊的销售策略?

　　消费者可以100%免费成为我们的会员。成为HOLA特力屋会员，除了可不定期得到来店礼、收到采购型录及促销信息外，还可享受VIP回馈计划，获得精美的会员生日礼及会员专属的促销或赠品活动。此外，在特色年节期间，HOLA特力屋还会举行风格浓郁的狂欢Party邀请会员参加，如万圣节、薄酒莱新酒上市、圣诞节、中国年等;同时，门店里每月还定期为会员度身打造居家美学讲座，近距离为消费者提供了优质的商品，传递了崇尚美好生活的理念和对居家美学的全新解读。

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