四、新居网模式之服务体系 新居网与定制家具行业领导品牌尚品宅配联手建立的“尚品?Homekoo”家具商城,把握了电子商务经济模式的本质,历经市场检验,其家具网络直销模式之价格体系以及服务体系已臻成熟,顺利获得国家信产部的高度认可和支持。“尚品·Homekoo”电子商城将为客户提供免费的专业设计师上门量房设计服务,预约成功之后4个工作日内“尚品·Homekoo”将安排设计师上门量房,为客户提供“上门量房+家具配套设计+全屋家私估价”全套服务,全部免费。 在新居网,业主消费者能够获得货真价实的低价商品以及完善服务。“大规模定制”首先从生产流程的源头处严格控制生产成本,电子商务化管理的网络平台则大大节省中间渠道的成本,由此在新居网,省钱40%不是营销手段,而是电子商务的崭新模式带来崭新的价格体系。此外,新居网针对市面上所有户型制作上万套生活空间方案,通过全球尖端的数码虚拟现实技术,把展厅中的沙发、餐桌、衣柜等等单件家具直接摆放到消费者的家中,一键点击,即可让业主看到家具摆放自家的效果,网络展厅的体验功能得以完美实现。由此,新居网从价格到购买体验赋予家具网络购买颠覆性的全新感觉。 在目前全国地面600多个门店的支持下,免费电话咨询、免费上门量房、免费设计方案、免费配送安装等等这些免费服务条款,是新居网服务体系的组成部分,这为业主创造了网络时代的家具网购新型体验:买家具,可以只是点击一下鼠标那么简单。通过网络平台与全国各地门店的线上线下结合,新居网完成了家具营销与电子商务在商业模式层面的成功结合,既节约了社会资源成本,为消费者提供真正价格低廉的家具商品,又提供令人放心的完善服务,构筑市场竞争力,成为现下家具电子商务领域的成功先行者。 推荐阅读: |
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