红五月、五月红 比来比去还是建配龙

　　刚刚过去的五一小黄金周，在全市家居商场受上游房地产市场深幅调整，整体销售下滑的大气候下，“建配龙”却一枝独秀，无论是爆棚的人气，车无虚席的停车场，五个收银台前排起的长队，免单开奖台前如同“达人秀”评选现场，5000平方米1折起家具区顾客出价此起彼伏，还是三天的销售额、订单数都创建配龙开业十二年的新高，三天成交过亿，单笔成交金额冠军花落“连天红”红木家具，一位客户一次就购买了总价52万7千的三套红木家具，给不景气的行业注入了活力。验证了建配龙董事局主席郑良贤先生说的“只有不行的企业，没有不行的行业。”

　　市场没有私心，市场是公平的，在市场面前，商家人人平等，建配龙为什么能逆势而红?他的客户群主力是哪些?建配龙靠什么赢得市场?笔者在建配龙“潜伏”了三天，了解到其中的奥妙。

　　一、自营大卖场装修后新开张

　　劳动节是建配龙自营大卖场装修后重新开张的日子，数千名顾客就是冲着大卖场重张而来。建配龙建材自营大卖场已有12年历史，12年来一直以品种齐全、质量保证、价格低廉、服务优良受到消费者的好评，大卖场经营的大多是基础装修材料，门类品种多、笨重繁杂、利润薄、损耗大，稍有不慎就会亏损，例如包装黄沙、砖等，就是许多卷帘门也不愿意经营。更多的是容易被假冒的伪劣产品，如：PPR水管、电线、开关、胶水、涂料在市场中防不胜防，给消费者造成伤害，由于建配龙大卖场从进货源头设置高门槛，层层严格把关，确保所有产品真品真货，让假冒伪劣无可乘之机，既切实维护消费者的权益，又为建配龙数百家品牌专卖店树立了榜样， 12年里建配龙自营建材大卖场百万单销售，没有发生一起因商品质量引发消费者投诉。当然，价格低廉是吸引消费者的又一个主要因素，郑良贤董事长12年前把3000多平方米零租金政策交给卖场，要求切切实实把零售价降下来，主要降低毛利率着手，每周还推出十个零毛利的商品进行促销，使整个卖场价格始终处于低价状态，比同类商场低10%-15%。这次卖场装修后重新开张，理所当然地受到许多翘首企盼的新老顾客的追捧，成为25万平方米商场中的一个闪光点。

　　二、促销活动迎合消费者心理

　　还是在五一劳动节前一个月，建配龙策划团队就忙着搜集市场信息，分析由于房地产市场深度调整给家居业带来的影响。还到多个房产交易中心进行抽样调查，从中得出：家居市场趋于理性，刚性需求旺盛，中小房型受追捧，别墅豪宅提前进入休眠期的结论，在此基础上重点放在婚房、改善性住房、学区和动迁房等刚性需求上，由于这部分群体大部分属于工薪阶层，对家居产品价格敏感，建配龙为这部分人群度身定制了购物免单三重大奖博彩型促销方案，与全场购物满额返现、顾客出价等相结合的促销方案，同时5千平方米1折起家具特卖场，“三合一”促销组合拳取得了在意料之中又意料之外的效果，出现了本文开头的壮观情景。消费者皆大欢喜，既取得了实惠，又经历了一场刺激的博彩，家住杨浦区公园三期一位姓陆的顾客，一家三口来建配龙买家具，6.8万成交了一套全柚木卧房家具，在抽奖时中了免单三等奖，返还货款百分之三十，达到2.04万元，实际只支付4.76万元。陆先生一家高兴得合不拢嘴说“建配龙圆了他全家的梦，建配龙给他全家发了一大笔奖金。”

　　三、货真价实是硬道理

　　面对一头雾水的家具价格，面对市场五花八门狂轰滥炸的广告，消费者总感觉到无所适从，无从着手，到底听谁的好，家具的价格到底什么定为合理，建配龙在规范商品价格上下大力气进行整顿，首先从“三色”标价签开始规范，明码标价，哪些是不能讨价还价的，哪些是可以议价的，再从标价签中的材质、产地进行规范，力求百分百准确无误，慎用“全”字，如：全实木、全牛皮，对“进口”严格把关，建立商品档案和环保准入，定期检查产品检测报告，进行核实，做到货真百分百。建配龙依托自有地产物业，低租金成本带给商户的实惠，给力让利给消费者，做到商品售价比同类商场低20%-25%，同时，再由商场出钱搞促销，促销既有阳光普照，买者人人有份，又有免单，顾客出价等大手笔，两种促销让利相结合，获得经济实惠的一定是顾客，所以建配龙紧紧抓住“货真诚信无假货，低价诚信不欺诈”的两个不可逾越的底线，也是12年来成功的基础。

　　四、两个积极性比一个积极性好

　　建配龙在自身加大投入，搞促销活动的时候不忘调动商户的积极性，通过两个积极性互补互动，互相促进，为繁荣家居市场共同努力，记得去年8月28日，床垫名牌“斯可馨”与建配龙合力搞促销，斯可馨拿出500件价值4千多元的床垫，以低于成本价1千元不到的价格在建配龙A馆、B馆打擂台促销，还特邀阿庆到场助兴，一时间建配龙“睡眠节”成为人民大众的节日，两天里现场500件床垫销售一空，还有200套通过定单成交，成为上海家居业的一段佳话。

　　这次劳动节也同样出现了商场和品牌商家合作共创销售奇迹的案例，央视财经频道上榜品牌“连天红”红木家具，为了五一劳动节配合建配龙促销从福建通过长途集卡运送了两个集装箱的最新产品，用低于市场30%的价格在建配龙国际馆专场展示和销售，取得三天里销售519多万元的佳绩。建配龙创造了“消费者得利，商家得利，商场品牌升值得利”的“三得利”多赢模式。

　　五、为为网让传统商业插上高科技的翅膀……

　　当传统商业受到全新网络营销挑战的今天，传统商业何去何从?已成为众多商界精英不得不面对的问题，更是回避不了的问题，因为关系到企业的生存和发展，建配龙董事长郑良贤先生指出：“传统商业不会退出历史舞台，一万年也不会，但是传统商业要走出传统，主动创新，不断完善自己，才能立于不败之地。”建配龙在这方面进行了有益的尝试和探索，建配龙主营家居产品，家居产品作为耐用消费品不像食品百货等快销品，商场人气的培育要比综合类卖场投入数倍的精力，而网货商场由于受仓储、配送成本影响又很难做大做强，建配龙董事长投入亿元巨资创建的“为为网电子商城”与建配龙正好形成无缝对接，互补互动，运用建配龙的地域，建筑辐射面广等优势，和12年品牌沉淀的无形资产推动为为网快速发展，而“为为网”的快速成长，每天五千份购物定单和数以百万的流量又大大加快建配龙的信息传播，用新媒体活泼、快捷、生动的宣传推广建配龙的促销活动事半功倍，建配龙的忠实客户群又是为为网的客户，为为网线上食品、美妆、母婴、数码、家电、运动、生活、家居、建材家具、为家等频道，与建配龙、为为网网货体验馆相结合，让传统商业插上高科技的翅膀，让展示、销售、服务迈向更高、更强、更大的快速通道，现在的为为商城既成为亿万网友购物的首选，又带动仓储物流业的扩张，北京、重庆、深圳、武汉等购物网站的启动将让为为网迅速红遍大江南北，造福亿万家庭。

　　笔者获悉建配龙还成为《2011上海第二届国际室内设计节》的主要活动冠名、协办、承办和特别赞助单位，届时数百名全球著名设计师联合国十大创意城市代表将云集建配龙，将建配龙作为设计节“创意生活”的居家实践区。更多的积极性加在一起，形成合力，一定能实现“家居，让生活更美好”的目标!

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