居然之家将把先行赔付理念植入大浑南

2011-12-07 09:16:41  出处:其他  作者:佚名  

  12月10日,居然之家浑南店即将耀目登场,在沈城家居建材市场迎来璀璨盛放。

  而居然之家浑南店又将用怎样的服务理念,征服沈阳市场。今天记者就为你揭开居然之家浑南店品质服务的神秘面纱。

  先行赔付、统一退换货

  为居然理念保驾护航

  居然之家在行业中首先提出了“先行赔付”的服务理念。2004年居然之家又率先提出“统一退换货”想法,并设立“统一退换货中心”,让“统一退换货”的想法得以实施。居然之家浑南店也将继续秉承“先行赔付”、“统一退换货”的理念,为消费者把可能遇到的问题想在前面。

  在一个城市里,你在居然之家任意店购买的商品,都可以统一享受退换货服务。“统一退换货”不但降低了消费者在不同商户之间奔波之苦,也在最大程度上减少了消费者在退换货过程中的麻烦。“统一退换货”与“先行赔付”在居然之家的实行保证了消费者的利益,也赢得了广大消费者的肯定。

  同一品牌 同一价

  让消费者购物无忧

  在眼下沈阳的家居行业中,不少家居卖场都在以促销、回馈方式,打起价格战。让消费者难免产生这样的顾虑:刚刚买到的产品,一转身就在别的卖场看到更低的价格。居然之家所推出的“同一品牌 同一价”的服务承诺着实让消费者打消了这种顾虑。

  居然之家浑南店也对“同一品牌 同一价”理念进一步深入执行,让消费者在购物的价格方面得到有力保障。消费者在签订合同后一周内,如发现所购同品牌、同规格、非处理品、非特价品商品的价格高于本地区其他市场,并能提供确凿证据,居然之家将高出部分双倍返还给消费者。这一服务理念让居然之家的服务更深入消费者的心中。

  送货安装“零延迟”

  提升服务水平

  居然之家于今年正式推出了送货安装“零延迟”的服务承诺,这也让消费者在居然之家购物之后,享受到最快的送货、安装。

  而即将开业的居然之家浑南店也将延续送货安装零延迟的服务,在居然之家浑南店经营的所有家具建材商户必须按合同约定时间完成送货和安装任务,否则要承担违约责任,居然之家浑南店对此项承诺承担先行赔付的义务。

  据居然之家浑南店相关负责人介绍,送货安装“零延迟”是对“先行赔付”的完善,不仅有效地解决消费者装房子过程中的麻烦,而且推动居然之家经营管理水平的升级,增加了“居然之家”品牌含金量和价值,同时也将对推动家居建材行业服务水平的提高产生积极的影响。

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责任编辑:fangli
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