装修面板起泡投诉获赔两万

2011-12-18 23:47:05  出处:网易【家居】频道  作者:佚名  

  “没想到这么顺利就能得到2万块赔偿,12315真管用!”近日,消费者张先生在12315工作人员调解下当场拿到了赔偿款,自己房子装修面板起泡的问题得到了圆满解决。

  今年8月,家住孝丰镇的张先生开始着手装修其购买的一套商品房,装修所需木工板材全部在某建材行购买,总货款12000元,已支付5000元,尚欠尾款7000元。9月中旬,装修工程的木工施工完毕,油漆进行第一道工序后,张先生发现有三扇、两组衣、一个窗套的面板出现起泡破裂。张先生与建材行私下交涉未果后向12315消费者热线投诉。

  孝丰工商所接到申诉材料后,立即前往装修现场查看,当天就召集双方当事人了解情况进行调解。工作人员耐心地向双方当事人讲清有关消费者权益保护法的规定.经调解双方达成一致协议,由被申诉人即建材行责任人一次性赔偿申诉人张先生人民币两万元。由于之前尚有7000元尾款没有支付,建材行将该笔款项抵消赔偿款后又当场向张先生支付了13000元。在12315的协调下,事情终于得到了圆满解决。(来源:华商网)

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责任编辑:suminhua
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