品质+实惠鱼和熊掌可以兼得

　　作为启动全年销售的重要时间节点，“3·15”消费者日是每一个商家的必争高地。近日，星城一些主流家居卖场纷纷开始筹备大型促销，以吸引消费者眼球。随着近来一些知名品牌的负面消息在网络上被传播得沸沸扬扬，给家居行业也敲响了警钟。在此背景下，国内家居连锁巨头红星美凯龙在营销手法上展开了新的尝试。今日起至3月16日，长沙红星美凯龙推出“质惠卡”。与往年“3·15”活动促销为主不同，红星美凯龙联合全球家居一线品牌共推实惠、品质服务。业界称，这将带动星城家居卖场竞争从价格战转向更高层次的服务竞争。

　　红星美凯龙首推“质惠卡”

　　“家居建材领域纯粹的价格战不仅不能提升行业的服务水平，更多会给消费者日后留下诸多质量隐患。”长沙红星美凯龙相关负责人接受采访时表示，“3·15”消费者权益日来临之际，红星美凯龙面向长沙消费者特别推出“质惠卡”，实施独创的“红星式服务”。

　　他介绍，长沙红星美凯龙将由促销让利、积分返券等临时性促销举措向长期专项情感增值服务逐步过渡。红星美凯龙利用大型营销活动，逐步推出高端文化及人文活动，以人性化服务揽获人心。其中包括，创造性针对特定买房装修人群提供定制服务以及后期跟踪服务，使传统家居建材流通模式得到升级。这也意味着，卖场从单纯提供商品和有限服务，延伸到提供多元化产品、特色服务，通过不断挖掘服务内容，在强调产品品质的同时，更加强调服务品质。

　　据红星美凯龙负责人介绍，本次活动的力度将超过以往所有促销活动，将成为红星美凯龙这一阶段最大型的营销惠民活动。长沙红星美凯龙还为消费者准备了大额补贴，持“质惠卡”9折提货，折上9折，到红星美凯龙贺龙店购买家具满2000元即送4%现金补贴。

　　据了解，长沙红星美凯龙3店以及部分市内知名楼盘内均可提供“质惠卡”咨询办理。3月17日-18日活动期间，持“质惠卡”消费者除获议价后9折优惠外，还可专享进门送现金、抽取免单大奖、315元超值套餐等一系列优惠活动。

　　价格战升级为服务多元化

　　长沙红星美凯龙“质惠卡”的推出，得到了入驻知名家居建材品牌的响应。大量国内、国际一线家居建材品牌负责人纷纷表示，“3·15”活动期间，将全力配合卖场活动，向消费者推出品质、实惠兼具的主流产品。

　　知名建材品牌罗马利奥瓷砖、必美地板、长颈鹿地板的经销商认为，商家提供单一的产品销售价值是有限的，相反如果给消费者最具时尚性和潮流性的消费引导，并且在安装售后过程中给予科学指导和细致服务，那么品牌的美誉度将获大幅提升。

　　以品质做口碑，以价格抢市场，似乎是品牌卖场的竞争规则。距“3·15”还有一定时日，本土老牌卖场井湾子家居广场也早早启动促销。买名品办公家具100元换购500元现金券，知名家具品牌购满3000元的即可获得刮金条的机会等优惠让利活动已进行了市场预热。来自武汉的家居龙头欧亚达家居的促销战早早拉开，3月1日起，每购满3000元即可领奖券1张，凭券有机会抽取液晶电视及SMART小汽车(使用权)。

　　居然之家企划部负责人王建表示，在产品外观同质化日趋严重的竞争中，许多消费者很难辨别产品品质的优劣，此时商家在设计、定制、保养、维护等方面提供更好的服务无疑更易得到消费者的认同。

　　多位家居建材卖场负责人称，由于去年家装建材行业市场的低迷，今年“3·15”的意义似乎更加重大，为摆脱销售低谷，各大卖场必定会狠抓品质、服务，然后才是以大幅促销拉动消费。

　　(出自搜狐网站)