东鹏陶瓷3·15促销活动创意新实惠大

　　生意社03月10日讯

　　六福临门送装修费

　　东鹏陶瓷3·15

　　促销活动创意新实惠大

　　一年一度的3·15促销活动已拉开序幕，海南装饰建材行业各品牌代理商“八仙过海各显神通”，纷纷采取不同的促销办法回报消费者。然而东鹏陶瓷却推出“六福临门，送装修费”等创意新实惠大，与众不同的办法，感恩回报广大家装业主多年来对东鹏陶瓷的支持和厚爱。

　　2010年东鹏以品质和服务开启品牌之路

　　每年的3·15消费者权益日，东鹏陶瓷始终以实际行动维护消费者的长远利益，为消费者倾力打造过硬质量的产品，认真对待消费者的每个需求，通过完善的服务使消费者在售前放心、售中舒心、售后称心。让消费者满意，维护消费者合法权益。

　　据悉，东鹏陶瓷紧紧围绕这一大主题，3月份在全国启动了以“六福临门，东鹏幸福服务‘心’畅享”为主题的3·15质量服务活动月暨促销推广活动，东鹏分布在全国各地的上千家专卖店投入大量人力物力强势推出包括“五星服务，全‘心’畅享”的年度质量服务行动，以及“迎春接福，幸福豪礼：凡报名参与活动客户均可获得300元现金红包”;“限量特供，幸福‘砖’惠：活动期间客户可在特价基础上再享受9折酬宾优惠”;“五星服务，全‘心’畅享”等在内的优惠措施组合，特别是“幸福贴心，送装修费：订购东鹏产品的客户无论特价还是正常价格的产品均可享受赠送装修费服务”，让消费者从购砖、产品搭配方案、铺贴等全过程均可享受到“全程无忧”的星级服务感受。届时，消费者在购买东鹏产品时不仅将享受到大幅度的优惠，还将获得优惠券、大礼包、折上折等实惠。

　　东鹏十年TCS，掀起行业服务升级风暴

　　2001年7月东鹏公司将TCS服务体系导入品牌营销中，成为墙地砖行业第一家系统导入服务战略的企业。2002年，东鹏以满足顾客需要为宗旨，在建材行业隆重推出TCS全面服务体系。

　　2006年，东鹏在整合品牌的基础上全国服务标准化、规范化，首倡“高效”、“专业”、“全面”、“便捷”、“准确”的服务标准，在全国范围内推出五星服务站及五项服务承诺，执行东鹏销售服务体系。

　　2008年，东鹏的服务更上一层楼，继续整合、巩固和深化服务体系，以服务奥运工程的高标准打造金牌服务品质，全“心”推出“金牌销售顾问”，为客户提供整体空间装饰解决方案，全心全意用“心”服务。

　　2009年，东鹏继续完善推广TCS服务体系，在全国范围内启动“东鹏陶瓷幸福服务心体验”，以注重消费体验，提升消费增值，让消费者的利益最大化，将消费者的权益提升到了一个新高度。把终端服务做到实处，强调服务的规范化，标准化是本次服务升级的亮点。

　　东鹏公司服务品质的不断提升，使东鹏的企业品牌价值、市场占有率、经济效益也同步提升，在全球金融危机的恶劣经济形势下，仍然取得了骄人业绩，据透露，2009年东鹏还超额完成全年计划，在高基数基础上实现两位数的高增长，效益更是翻了一番。