数码控随拍宜家 海量高清图带你逛宜家

　　在我的宜家之行中，我感受到了宜家对于儿童这一潜在顾客的重视。宜家的商品销售区中有专门的区域出售儿童用品(例如下图中的玩偶、椅子和一些水粉等等)，要知道，儿童是潜在的一大消费群体。除了商品以外，在商场中也可以看到其他对幼龄儿童的关爱。商场中设有母婴整理室，餐厅中和商场外都有专为儿童准备的玩耍区，提供儿童餐布……这些细节或许微不足道，但却足以打动孩儿爸孩儿妈们!

餐厅设有提供儿童用餐的区域

非常可爱的手指玩偶

各式的儿童玩具

儿童用小椅子

　　除此之外，在宜家还能看到其对用户的关心。在商场中随处可见可以在店内取用的商品目录，以及方便购物的黄色购物袋(这些需要在结账时返还)，并且可以在店内取用铅笔和购物清单，足见其贴心。

选购时借个黄色购物袋使使

可以随意取用的铅笔和购物清单

　　在店中购物时，有一个细节非常打动我，在店内的样板间展示区中，卫生间便桶上用塑料隔板标明了卫生间的位置。这样的说法既告知了卫生间的位置，更表明了这个马桶不能试用(额~)，这样的说法给我一种亲切的感觉，比“禁止试用”或“禁止坐下”要来的温柔地多!

一个很贴心的马桶

　　在宜家有着“顾客做一点，宜家做一点，一起把商品售价拉到最低”的理念。譬如餐厅需要顾客帮助将托盘放回回收处，这样可以免去大量的服务人员，减去这样的人力成本;在结账时要求顾客将条码朝上，节约时间，提高收银的工作效率，并且同样降低了人力成本……这些理念时时刻刻地在商场中体现。

顾客做一点，宜家做一点，一起把商品售价拉到最低

　　以上的文字都是我在宜家购物中的一些感受。最后要提醒大家在进入商场前一定要记得在自助区申请一张会员卡，卡号会发送到手机上，卡会通过平邮的方式在30个工作日内寄送到所填写的地址。有了会员卡可以在餐厅中领取到免费咖啡，也可以在购物中享受到会员专享的优惠。

要记得提前办理会员卡哦

　　还要推荐大家尝一尝在收银台处的快餐店出售的甜筒冰淇泠，每个只要1元，味道比麦当劳稍甜一点，还是不错的。

一元的甜筒还是比较划算的

甜筒打得有点空……

　　也许你会好奇我为什么要专门写一篇帖子说一说在宜家的购物体验呢?我想，宜家给我留下了深刻的印象，为顾客服务，为孩子服务，为家服务的观念让我有了深刻的记忆。其实宜家无非就是一个大型家居商店，其销售过程也与其他家居超市相似，但正是这其中的一些细节，给顾客深深地打动，让宜家扬名世界。如果让我用一句话总结，宜家，出售的是生活，展示的是态度!

　　太平洋家居网综合整理，文章内容源自：看看新闻网

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