网曝在苏宁买电视设消费陷阱 变相收费

　　近日，一网友在龙岩本地论坛发帖称“苏宁电器变相收费，要加收30元运费”，引来众多市民关注。

　　对此，导报记者到苏宁电器(龙岩交易城)门店求证。店方回应，配送距离超出免费距离，确实要收取相应费用，而且已提前告知消费者。

　　网爆：苏宁设消费陷阱，变相收费

　　发帖人“kuohsing”称，10月7日他在苏宁电器闽西交易城店买了一台50英寸的液晶电视，准备拿回永定县培丰镇大排村的老家用。

　　当天，他全额支付了费用。不过销售人员说没现货，要等两天从厦门发货再配送。

　　谁料，周四他收到苏宁送货通知，“货送到大排村要加收30元运费”。

　　该发帖人纳闷：按照之前苏宁的说法，40公里内包配送。从龙岩市区到大排村不超过40公里，为何要额外收钱?

　　对此，苏宁给出的解释是，从永定门店发货到大排村要60公里，超出免费配送距离。“明明是在龙岩市区买的，为何要从永定发货?”该发帖人和苏宁销售人员交涉，“确实要交30元运费的话，就退货，但是对方不肯让步。”

　　回应：公司制定的配送方案，顾客可以退货

　　为何舍近求远，难道真是变相收费?昨日，导报记者找到苏宁电器交易城店。

　　该店负责人说，龙岩的货，都要从厦门发货，经过龙岩中转站配送后，再转到相应区域。

　　他解释：“送到永定区域的电器，都要从永定门店配送。这是公司制定的配送方案，只能执行。”“7日那天，销售人员已经当面跟顾客说清，送到大排村要加收30元运费。”该负责人说，经过12315调解，店方已经答应顾客可以退货，可是对方没有回信。目前，苏宁还在和顾客交涉中。

　　来源：东南网

推荐阅读：

客厅上演秋天的童话 魅力沙发营温馨
德国皇室血统 小编探访乐伊卫浴马会店
细览金五星工艺 实访知贤装饰装修现场