三、新居网模式之特色 1、一站式全屋家居整体解决方案提供。消费者在这里将买不到单件家居商品,就像在现在的IBM买不到单部电脑一样,新居网为客户提供的,是家居生活的整体解决方案。点击鼠标,客户买回来的,不是一件沙发、一个柜子,而是一个家、一套生活方式。 2、看家具摆放自家效果的个性化购买体验。在博洛尼,消费者可以参观“七间宅”;在宜家家居,消费者可以参观几十上百套风格各异的样板间;在新居网,消费者可以参观上万个效果迥异的样板间。更重要的,消费者可以直接看到家具摆放到自己家里的效果,“试穿”到满意,再行购买。 3、网络呼叫中心,打造网络购买的全程跟踪咨询服务。基于家居产品品类繁多、专业性程度高的特点,新居网建立以家居装修信息咨询为核心的呼叫中心,为消费者提供家具产品购买方面发专业咨询服务。 4、全国600个地下店面打造的本地化服务网络体系。针对家居商品非标准化、大宗的物理特性,新居网打造600个地下店面构筑的地面服务系统,为消费者提供免费上门量房、免费方案设计、免费配送安装以及一系列的售后保障。 推荐阅读: |
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