专访宜家广州店长李超诚：锁定对生活有要求的人

　　"吃的是哈根达斯，喝的是星巴克，穿的是ESPRIT，开的是POLO，住的是小户型，逛的是宜家。"对于社会上的这群人描述，宜家家居广州店长李超诚觉得，不确定这样的群体是不是小资的人，他认为这些人应该是对生活很有要求的人，而宜家的忠实粉丝也是非常热爱生活，希望对自己好一些，追求生活方式的改变，是特别有追求的人。

　　宜家家居在2005年10月进入广州家居市场，在这两三年里，李超诚最开心的是，除了工作基本指标销售业绩和人流量都不错外，更让他觉得有收获的是，经常看到广州的一些公公婆婆在逛宜家，并且还会买蒜蓉夹，而放弃了原来剥蒜头的习惯，公公婆婆还说价格也不贵。能够给广州老百姓带来改善生活的小创意，这也是李超诚感到满足的地方。

　　带来一种生活方式的改变，也是李超诚感到骄傲的地方。宜家倡导"自助组装(DIY)"，顾客可以享受自己动手组装家具的乐趣。但对懒人而言，也可以选择有偿的安装服务。不过，李超诚觉得，家是自己辛辛苦苦搭建的，能够与家人一起动手把家布置起来，这是一种幸福。客厅里的沙发，不仅仅是坐着看电视的，还可以和家人一起装置，增加亲密感的。

　　不管买不买东西，很多广州市民也已经把宜家当成是逛街的一个点。一些小情侣甚至拍拖都去逛宜家。网友Karen说，宜家那里的环境布置得很有家的感觉，我们去那里逛下，可以憧憬下未来的家。

　　宜家的热闹景象，相对其他广州家居建材卖场的冷清局面，是否因为宜家的一些经营特色?

　　宜家广州店的魅力在哪

　　【记者问】宜家中国即将迎来十周年庆典，会不会举办一些庆祝活动或者优惠活动会?

　　【李超诚】由于前段时间发生了四川汶川大地震，宜家中国将取消所有庆典活动。同时将义卖一款鳄鱼绒毛玩具，把所得善款捐献给灾区小朋友。这款鳄鱼绒毛玩具原价79元，为了筹得更多善款，将优惠至40元，希望更多人参与到爱心活动中。

　　【记者问】据了解，2008财年宜家在中国的四家商场取得了不菲的成绩，广州的销售增长如何?

　　【李超诚】今年财年到现在，广州宜家的销售额增长了24%，去年我们一年的客流量是240万人次，今年保守估计应该有270万。在全国几个城市中，广州的增长率是排在全国第一。但是我觉得做生意是一部分，而令我最开心的是，越来越多人接受宜家，对生活方式的改变，看到大家在买蒜蓉夹也很开心。

　　【记记者问】宜家在广州已经广为人知，宜家的魅力在哪?广州宜家计划如何吸引更多的消费者?广州宜家有哪些方面改善的?

　　【李超诚】宜家家居最重要的是商场店铺布置到很吸引人，我们有32间不同风格的样板房展示，消费者可以现场亲身体验，很有家居的感觉。我们要做的是，给消费者提供合适的家居解决方案，这是最基本的。在宣传方面，我们现在在广州每次直投120万本小册子，每两个月投放一次。这个办法是宜家家居在全球做得最成功最有效的宣传方式。有人统计过，世界上阅读过的书最多是《圣经》，第二位是宜家家居的小册子。