装修面板起泡投诉获赔两万

　　“没想到这么顺利就能得到2万块赔偿，12315真管用!”近日，消费者张先生在12315工作人员调解下当场拿到了赔偿款，自己房子装修面板起泡的问题得到了圆满解决。

　　今年8月，家住孝丰镇的张先生开始着手装修其购买的一套商品房，装修所需木工板材全部在某建材行购买，总货款12000元，已支付5000元，尚欠尾款7000元。9月中旬，装修工程的木工施工完毕，油漆进行第一道工序后,张先生发现有三扇门、两组衣柜、一个窗套的面板出现起泡破裂。张先生与建材行私下交涉未果后向12315消费者热线投诉。

　　孝丰工商所接到申诉材料后,立即前往装修现场查看，当天就召集双方当事人了解情况进行调解。工作人员耐心地向双方当事人讲清有关消费者权益保护法的规定.经调解双方达成一致协议，由被申诉人即建材行责任人一次性赔偿申诉人张先生人民币两万元。由于之前尚有7000元尾款没有支付，建材行将该笔款项抵消赔偿款后又当场向张先生支付了13000元。在12315的协调下，事情终于得到了圆满解决。（来源：华商网）

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