红星美凯龙倡导理性消费坚守企业诚信

　　诚信是社会最普遍也是最基本的伦理价值需要。当今社会，随着交换关系的日趋复杂，市场主体对诚信的需求也日趋强烈。对于正在成长中且与人们生活息息相关的家居产业，诚信更是一个不可缺少的话题;在理性消费越来越受到人们青睐的今天，建材家居企业更是在“诚信”二字上下足了工夫。

　　红星美凯龙作为整个家居行业的第一，一直都是将“诚信经营，品质第一”作为企业发展的方针政策。由于对于市场的预见更为准确和敏感，在对客户体验和营销模式上进行了突破性的创新。努力地为消费者创造幽雅的购物环境，提供优异的产品质量，推出优价的特卖活动，提供完美的售后服务等全方位的优质服务，提高企业在市场中的竞争力。

　　绿色环保先行

　　对于消费者来说，家装中没有什么比健康更重要的了。如果连环保这个基本要求都达不到，其他的一切都是空中楼阁。红星美凯龙京沪西南区域总经理王伟充满人文气质的诗歌告白，表达了红星美凯龙倡导“绿色环保”家居消费理念、致力为消费者构建健康低碳生活、做国际责任企业的执着理想。他说：“有企业卖的是设计，有企业卖的是高端，还有更多企业卖的是低价。但对广大消费者而言，他们更需要一个资深和专业的声音来指引家居的设计潮流，他们需要一个更贴心的伙伴关注他们的生活品质、健康状态，无疑，红星美凯龙就是他们需要的生活服务专家!”

　　市场竞争以诚信取胜

　　家居产品作为重要的耐用商品，消费者在购买过程中往往会非常谨慎，但家居产品有“无法试用”等特性，就出现了类似购买后家居在家中摆放不合适等诸多问题，这些都成了众多消费者的心头之病。

　　为了免除消费者的后顾之忧，红星美凯龙就适时地做出了“30天无理由退货”的承诺。它规定消费者在达成交易后的三十天内，如对购买产品感到不满意、不合适、不喜欢，可至红星美凯龙商场进行退货而不需任何解释。

　　为了从根本上保障消费者的权益，红星美凯龙除提出了“三包”的规定外，还郑重做出了对“所有售出产品负责的承诺。如果出现属于确认为服务或质量责任，并对消费者造成直接损失的情况，红星美凯龙将以商场的名义对消费者实行“先行赔偿”。以此来在消费者中树立自己“诚信”这个金字招牌，在挑战面前，勇敢地沿着诚信的道路坚定不移地走下去。

　　(出自沃华传媒网站)