苏宁易购杀入团购 暴涨背后投诉与日俱增

2家居团购：“零成本融资”无监管回顶部

　　团购暴涨背后是“零成本融资”无监管

　　团购暴涨背后是“零成本融资”无监管

　　坊间传言，无监管和零成本的团购网站基本上三五个人就能开起来。所涉及的团购项目都没有大致的差别，餐饮、娱乐休闲、日常家居用品等。在团购会员中，大概有40%的会员因工作繁忙等原因而未能及时消费。美团网CEO王兴指出，在目前国内的团购网站行业中，过期资金所占比例大概平均为营业额的5%至10%。在整个团购行业中，过期资金越有5亿至10亿元。

　　业内人士表示：“由于是公司间签约，一般团购网站与商户会签署很长一段时间的账期，通常是1个月至45天，这可以给团购网站带来长期、稳定的现金流，而且不受任何监管。” 一些行业人士曾计算过：如果5亿元稳定的存量资金存入银行并办理委托贷款业务，能获得6%至8%的年息。这部分收益加上团购网的过期资金5%至10%的，团购网站一年就能获得10%以上的纯利润。或许，这才是问题的关键。<详细>

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3家居团购：问题多多投诉与日俱增回顶部

　　家居团购问题多多投诉与日俱增

　　家居团购问题多多投诉与日俱增

　　据了解，家具、建材行业有很多“杂牌”产品，其中很大一部分都没有独立的工厂和门店，他们常挂靠在某些所谓的专业团购网站上。这些商家无须提供相关资质，只需要向网站交纳一定的广告费用，便开始召集团购的会员。对此，林产品质监站的工作人员建议消费者，首先应尽量回避无法看到实物的网络团购活动;其次，要选择正规的团购网站及有一定知名度的家具建材品牌。

　　很多商家为了增大产品的销量，都会打出超低的价格吸引消费者，消费者在抢购到货品后，常忽略了产品的售后服务。市消协的工作人员告诉记者：“商家的这种行为在一定程度上侵害了消费者的知情权，此种情形下，消费者有权要求商家退还全款，并向我们投诉，以保护其他消费者的权益。”

　　记者在市家协了解到，由团购引起的很大一部分投诉都陷入了扯皮状态，这主要是因为消费者无法提供有效的凭证，而商家又坚决否认过失，这使得责权判定很难。<详细>

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4家居团购：销售模式仍不成熟尚需谨慎回顶部

　　家居团购销售模式仍不成熟尚需谨慎

　　家居团购销售模式仍不成熟尚需谨慎

　　团购中厂家拼品牌和价格，商家拼人气和信誉。团购前景很好，只要交易成本高，就会存在团购，团购最终会发展到厂家直接对消费者的商业模式。最健全的团购有比较权威的第三方监管，来处理纠纷和具体事务。第三方监管不是团购网，因为网站本身是参与者，相当于协调商家和消费者利益的中介，自己监管自己容易出问题。

　　另外，许教授还提醒道，要注意区域内的团购可能和实体店代理商的竞争，不要让实体店沦为展示厅，“注意两者的价差，并由实体店做团购的售后，以减少因团购的损失。” 谈到对顾客的建议时，许教授表示，顾客要注意商家的信誉、产品的品牌质量、退换货条款。在选择团购获取优惠价格的同时，对团购平台的选择也应该谨慎小心，应选择专业、信誉度高的平台发起团购。<详细>

　　Pchouse结语：

　　团购在带动业绩飙升的同时，与之相关的投诉也与日俱增。建议消费者，无论产品是否是以团购形式购买，消费者都有权要求商家开具发票及质保卡，其中，一定要注明产品的材质、产地、等级。消费者在验收时要多加留意，保留发票、单据以便于事后退货或者维权。

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